Контактная информация:
Тел: +7 (495) 505-01-70
Пн-Пт: 10:00 - 18:00,
Сб-Вс: выходной.
Все контакты

Автозапчасти оптом и в розницу

Интернет-магазин запчастей

Свернуть
1$=59.17
 
 
 
 
   

Без регистрации - цены розничные!

Для получения скидок - зарегистрируйтесь! Без регистрации Вам не будет доступна полная информация о деталях, не будут отображаться предложения по большинству поставщиков, и вы не сможете оформлять заказы. Подробнее об уровнях цен смотрите на странице Оптовикам.

 
Уровень цен:
Подробнее об уровнях цен смотрите на странице Оптовикам
Поиск по коду и поиск по названию

При поиске по коду система подберет запчасти найденные по точному совпадению кода и по кроссам данного кода. Если при поиске по коду не найдено никаких результатов, то производиться автоматический полнотекстовый поиск с той же поисковой фразой. Поиск по названию можно использовать для таких категорий товаров как масла, автохимия, шины, диски, аксессуары, инструмент и др. Поиск по названию также удобно использовать когда Вы не помните или не знаете точный код, то есть полнотекстовый поиск ищет товары по неполному/частичному коду.

Поиск аналогов

При поиске цен в Прайс онлайн могут быть показаны детали заменители (аналоги) для запрошенного артикула. Заменители (аналоги) - детали, которые могут быть установлены на автомобиль с сохранением внешнего вида и технических параметров автомобиля.
 

Гарантия и Возврат


ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Оригинальная запасная часть – это деталь, которая предназначена для поставки на конвейер завода автопроизводителя или для поставки в его дилерскую сеть для обеспечения гарантийного и послегарантийного ремонта выпускаемых им автомобилей. Оригинальная деталь имеет на себе или на своей упаковке логотип автопроизводителя, а так же КОД (оригинальный номер), по которому ее идентифицируют в технической документации (программном обеспечении) автопроизводителя. Любая другая запасная часть, независимо от производителя и упаковки, является неоригинальной.


Гарантия – это предоставляемое Покупателю, при подписании Договора, право на бесплатную замену детали (далее Товара), который был признан таким, который не отвечает техническим условиям производителя, вследствие производственного брака (дефекта).

Покупатель имеет право обратиться с гарантийной претензией к Продавцу по адресу регистрации у соответствующего Дилера/ Представителя.

 

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ (РЕКЛАМАЦИЯ)

Гарантийный срок на Товары, за исключением электрических, составляет:
 

Для оригинальных Товаров – 6 (шесть) месяцев с момента получения Товара Покупателем. Для неоригинальных Товаров – 14 (четырнадцать) календарных дней, с момента получения Товара Покупателем.  На новые турбокомпрессоры - 12 (двенадцать) месяцев, на восстановленные турбокомпрессоры - 6 (шесть) месяцев. На восстановленные стартеры и генераторы - 9 (девять) месяцев. На детали, бывшие в употреблении (б/у) - 10 (десять) календарных дней. Внимание! На б/у детали электрики гарантия не распространяется, а ограничивается лишь фактом работоспособности детали на момент установки.


Скачать гарантийный лист на турбокомпрессоры


Условия возврата аккумуляторных батарей (АКБ)


Поставщик вправе увеличить Гарантийный срок  на Товар.  Как правило на неоригинальный Товар многие Поставщики устанавливают гарантийный срок 6 (шесть) месяцев. В случае, если Покупателю требуется информация об увеличенном Гарантийном сроке на Товар от конкретного Поставщика и эта информация отсутствует на сайте, Покупатель может отправить Продавцу письменный запрос о Гарантийном сроке.

 

Гарантийные обязательства выполняются Продавцом только в случае выполнения Покупателем следующих требований: 

  1. Предоставление документа, который подтверждает факт покупки данного Товара у Продавца.
  2. Предоставление Заказа-наряда на монтаж Товара на автомобиль на СТО, которое является официальным дилером автопроизводителя, - для оригинальных Товаров, или сертифицированным СТО – для неоригинальных Товаров, в котором указаны сведения об автомобиле (VIN-код, модель двигателя, пробег автомобиля на момент установки и демонтажа детали) и перечень работ по установке Товара.
  3. Предоставление копии сертификата СТО на проведение данного вида работ.
  4. Предоставление документа об оплате выполненных на СТО работ.
  5. Предоставление технического заключения СТО о непригодности (дефектности) Товара.
  6. Заполненный акт рекламации. В этом акте обязательно должно быть указано:
    - наименование детали и номер детали по каталогу производителя; кол-во деталей предъявляемых на рекламацию;
    - результаты внешнего осмотра детали: наличие или отсутствие внешних повреждений и другие данные, которые могут повлиять на итоговое заключение;
    - основания, по которым деталь признается рекламационной, со ссылкой на стандарт, технические условия, другие обязательные правила (обратите внимание: фразы "после замены детали на другую - дефект исчез" к рассмотрению не принимаются);
    - номера стандартов, технические условия, по которым производилась проверка качества детали;
    - оборудование, на котором проводилась проверка;
    - заключение о характере выявленных дефектов и причина их возникновения.
    Акт должен быть подписан всеми лицами, участвовавшими в проверке качества детали, и заверен печатью СТОА.

    Скачать Бланк рекламации

  7. Соответствие Товара спецификации автомобиля (неоригинальный Товар является полноценным аналогом и заменителем оригинального Товара).
  8.  Эксплуатация автомобиля осуществлялась надлежащим образом, определенным автопроизводителем, без эксплуатационных перегрузок.
  9.  Обслуживание автомобиля осуществлялось в соответствии с рекомендациями автопроизводителя.

 

Гарантия на Товар не распространяется в случае:

  1.  Нормальной выработке Товара. 
  2.  Повреждения Товара вследствие ДТП или неаккуратной эксплуатации.
  3.  Неисправностей Товара, который принадлежит топливной системе и/или системы выхлопа газов автомобиля, которые возникли вследствие применения низкокачественного топлива, в том числе, вследствие загрязнения или применения этилового бензина.
  4.  Повреждений, в том числе, подвески и рулевого управления, которые возникли вследствие ненадлежащей эксплуатации автомобиля.
  5.  Шума (скрипа) тормозов.
  6.  Гарантия на парные детали распространяется лишь при полной замене пары (например, амортизаторы). 
  7.  Внешних повреждений Товара, который является стеклом кузова и прибором освещения.
  8.  Дефектов, неисправностей или коррозии Товара, которые возникли вследствие влияния на Товар промышленных и химических выбросов, кислотного загрязнения воздуха, сока растений, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически-активных веществ, в том числе таких, которые используются для предотвращения обледенения дорог, природных явлений (град, молния и т.п.). 
  9.  Эксплуатационного износа и нормального изменения технического состояния, в том числе старения, такого Товара, как щетки стеклоочистителей, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания. 
  10. Отсутствия в Заказ – наряде на монтаж Товара на автомобиль отметки о проведении работ, которые связаны, в том числе, с обязательной заменой других деталей, без замены которых Товар может выйти из строя. 
  11.  Товар относится к категории расходных материалов.
  12.  В случае, когда Покупатель приобретает, так называемый, "возвратный Товар" заводом производителем – то есть, производителем определен список Товаров, при реализации или продаже которых,  «новые» Товары  должны быть возмещены такими же самыми - идентичными, вышедшими из строя, "старыми" Товарами. Как правило, «возвратный Товар» в своем оригинальном номере, в конце, имеет букву «Х». Например: 6Q0407452FX . В случае заказа такого Товара, его стоимость составляет ½ от стоимости аналогичного «нового» Товара, при условии, что заводу изготовителю будет возвращен «старый» Товар.   При этом, заводом производителем регламентируются допустимые дефекты (дефекты, которые могут быть устранены в процессе восстановления Товара) таких "старых" Товаров. Если Покупатель отказывается возвращать "возвратный Товар" ("возвратный Товар" не принял завод изготовитель по причине наличия недопустимых дефектов), то «новый» Товар, привезенный для Покупателя, возвращается обратно на завод, в установленный заводом–производителем срок, за счет Покупателя. При этом, возвращаемая Покупателю сумма не более 10% от стоимости Товара.
  13.  Гарантийный срок на электрические Товары не устанавливается, а гарантия ограничивается фактом работоспособности на момент монтажа. 
  14.  Неоригинальный товар может иметь некоторые конструктивные отличия от оригинального, вследствие чего, его монтаж на автомобиль может потребовать проведения дополнительных работ. 

 

ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ГАРАНТИЙНЫХ ПРЕТЕНЗИЙ

 

  1. Покупатель вправе требовать замену Товара в период действия его гарантийного срока, при соблюдения условий данного Положения.
  2.  Покупатель информирует Продавца про наступление гарантийного случая в любой удобной для него форме.
  3.  Для рассмотрения гарантийной претензии Покупатель предоставляет документы, согласно требованиям данного Положения, с Товаром и упаковкой.
  4.  Стикер со штрих-кодом и с номером заказа на упаковке или непосредственно на Товаре, если Товар был поставлен без упаковки, должен быть сохранен в целостности. Отсутствие упаковки и/ или стикера со штрих-кодом и номером заказа, могут служить причиной отказа в рассмотрении гарантийной претензии.
  5.  Срок рассмотрения гарантийной претензии составляет 30 (тридцать) рабочих дней с момента получения Продавцом всех материалов.
  6.  Продавец имеет право провести независимую экспертизу неисправного (дефектного) Товара, в случае несогласия с техническим заключением СТО, которая его предоставило. 

 

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

 

  1. Продавец изучает все предоставленные Покупателем материалы и информирует последнего про порядок гарантийной замены или про отказ в признании факта гарантийного случая с обоснованием такого решения. 
  2.  В случае принятия решения об удовлетворении гарантийной претензии, Продавец информирует об этом Покупателя электронной почтой и поставляет Товар, в замен дефектного, на протяжение 30 (тридцати) рабочих дней. 
  3.  В случае невозможности поставить Товар на замену дефектного, Продавец возвращает Покупателю только стоимость товара и не возвращает стоимость доставки (оплата дополнительного веса, габарита, страховки).
  4.  В период рассмотрения Продавцом гарантийного случая на Товар, приобретение Покупателем аналогичного товара у третьей стороны – не является основанием для возврата ему денежных средств, даже при дальнейшем признании Продавцом гарантийного случая. 
  5. В случае удовлетворения гарантийной претензии, ответственность продавца ограничивается, исключительно, стоимостью Товара. Все затраты, связанные с транспортировкой товара до склада Продавца, оплачивает Покупатель.

 

 ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (НЕ РЕКЛАМАЦИЯ)

 

Покупатель имеет право, на протяжении 14 (четырнадцати) календарных дней, с момента получения, а по согласованию с Продавцом и по истечении этого срока вернуть Товар, который был поставлен Продавцом. Все затраты, связанные с транспортировкой товара до склада Продавца, оплачивает Покупатель.

Некоторые оптовые Поставщики по условиям работы с ними не принимают необоснованные возвраты (только по браку и пересортице), также при возврате возможно удержание комиссии. При поиске деталей в Прайс онлайн всегда учитывайте возможность и условия возврата деталей, которые обычно указаны в табличке с информацией о Поставщике.

 

Безусловные причины для возврата:

  1. Подбор Товара осуществлялся Продавцом на основании «Запроса по номеру кузова (VIN код), но товар не может быть установлен на автомобиль.
  2. Пересортица – ошибочная замена Товара по вине продавца.
  3. Гарантийный случай, признанный Продавцом, в соответствии с процедурой, определенной данным Положением. 
  4. Несоответствующее качество товара, которое было выявлено в процессе его передачи – приемки непосредственно в пункте выдачи Товара у Продавца (офис, склад).

 

Возврату не подлежит:

  1. Заказной Товар, поставляемый из-за рубежа, за исключением гарантийных случаев.
  2. Товар, который устанавливался на автомобиль или был в эксплуатации, возврату не подлежит, за исключением гарантийных случаев.
  3. Неоригинальные Товары, которые имеют конструктивные отличия от соответствующих оригинальных Товаров, но, при этом, могут быть установлены на автомобиль, хотя и могут для этого потребовать проведение дополнительных работ, возврату не подлежат. 


Возврату не подлежат следующие группы товаров:

1. Детали электрооборудования
   1.0 Электрооборудование кузова
   1.1 Автолампы, включая ксеноновые газоразрядные лампы
   1.2 Антенна электрическая
   1.3 Форсунки омывателя стекла с подогревом
   1.4 Коммутационный блок, прочие реле
   1.5 Датчики АБС
   1.6 Ступицы с датчиками АБС
   1.7 Датчики износа колодок
   1.8 Электрические переключатели (включая подрулевые переключатели и кнопки)
   1.9 Реостаты, концевые выключатели
   1.10 Блоки АБС
   1.11 электронные блоки управления (включая блоки розжига ксеноновых фар)
   1.12 Фары, включающие в свою комплектацию детали пункта 1.1; 1.11
   1.13 Парктроники и их комплектующие
   1.14 Датчики АБС
   1.15 Электро-моторы
   1.16 Датчики давления воздуха в шинах
   1.17 Зеркала и зеркальные элементы с обогревом и электро регулировкой
   1.18 Аккумуляторные батареи
   1.19 Регуляторы напряжения автомобиля
   1.20 Мотор регулировки дальности света


2. Электрика двигателя
   2.1 Датчики массового расхода воздуха (расходомеры)
   2.2 Датчики кислорода (лямбда-зонды)
   2.3 Датчики холостого хода
   2.4 Датчики положения дроссельной заслонки
   2.5 Дроссельные заслонки
   2.6 Датчики положения коленчатого и распределительного валов
   2.7 Датчики детонации
   2.8 Импульсные датчики
   2.9 Датчики уровня масла, охлаждающей жидкости, стеклоомывающей жидкости
   2.10 Регулятор давления топлива
   2.11 Электро-магнитные клапаны
   2.12 Клапаны рециркуляции отработавших газов (EGR)
   2.13 Топливные форсунки содержащие электронные компоненты
   2.14 Диодные мосты, щеточные узлы
   2.15 Конденсаторы, контактные группы прерывателя-распределителя
   2.16 Детали системы зажигания содержащие электронные компоненты
   2.17 Бензонасосы электрические
   2.18 Датчики уровня топлива

3. Масла
4. Тормозные жидкости
5. Антифризы
6. Прочие технологические жидкости
7. Шины и колёсные диски
8. Щётки стеклоочистителя

 

Товар может быть возвращен Покупателем только при условии сохранения его товарного вида, неповрежденной упаковки, отсутствии посторонних надписей и наличия всех ярлыков и стикеров на упаковке или самом Товаре, а также в сопровождении документов, которые подтверждают преобретение данного товара у Продавца и заполненного бланка возврата.


Скачать Бланк Заявления на возврат товара


Скачать Бланк Торг-3 - об установленном расхождении по количеству и/или качеству при приемке Товара


Возврат Товара Покупателем обязательно должен быть согласован с Продавцом. Запрос на возможность возврата Покупатель обязан прислать на электронную почту (e-mail)  Продавца (смотри раздел Контакты). В процессе согласования определяется порядок передачи Товара: сроки, перевозчик. Доставку товара до Продавца Покупатель осуществляет за свой счет. Несогласованный возврат Товара приводит к финансовым затратам в виде пени за хранение на складе транспортной компании и дальнейшей утилизации невостребованного товара.  Все риски и финансовые затраты, вследствие несогласованного возврата Товара несет Покупатель. 

Товар, присланный на возврат без соблюдения вышеперечисленных правил, мы высылаем назад отправителю вместе с очередным грузом за счет отправителя!

 

ПОЛОЖЕНИЕ ПО ОЦЕНКЕ БРАКА ПО КУЗОВНЫМ ДЕТАЛЯМ


Общее содержание:

1. Кузовные панели;
2. Бампера
3. Двери, крылья, крыши, капоты, крышки багажника
4. Оценка степени повреждения и измерение площади поврежденной
5. Примеры
 

  • Кузовные панели

    Для оценки повреждений кузовных панелей следует руководствоваться следующими критериями по степени повреждения:
    Степени и соответствие браку:
    1 степень – незначительное повреждение – браком не является;
    2 степень – среднее повреждение – браком не является;
    3 степень – неустранимое повреждение – является браком.


    Подробнее:

    1) Незначительное повреждение (1 степень) - нет глубоких вмятин, растяжений и скручивания, площадь повреждения составляет до 200 см2. Незначительные повреждения не являются браком детали, т.к. возможно их исправление без значимых дополнительных затрат путем "малярного" ремонта - обработкой панели путем нанесения шпаклевки и шлифованием в процессе подготовки детали к покраске.

    Повреждения не лицевых кузовных панелей (пол багажника, арки крыльев, брызговики крыла, усилительные панели, панели задка, усилители бампера), имеющие незначительные повреждения, но без образования складок, разрыва металла, изменения геометрии - не являются браком.

    2) Среднее повреждение (2 степень) - площадь повреждения более 200 см2. Также относится к повреждениям, не затронувшим линию штамповки или кромку панели, и для устранения которых возможен доступ изнутри для обработки молотком и подкладным штампом. На данный момент детали со средними повреждениями обрабатываются и не являются браком.

    3) Неустранимое повреждение (3 степень) – на панели имеются трещины и сквозные пробои, т.е.
    Деталь не подлежит восстановлению. Повреждения, затронувшие линию штамповки или кромку панели, для устранения которых не возможен доступ изнутри для обработки молотком и подкладным штампом являются основанием для отбраковки детали ввиду невозможности (нецелесообразности) проведения восстановительных работ. Данное повреждение является и признаётся браком.
     
  • Бампера

    Форма бампера должна позволять его установку на а/м (отсутствие необратимой деформации).
    Видимая - неокрашиваемая часть бампера (когда бампер установлен на а/м) не должна содержать царапины.
    Допускаются неощутимые царапины на неокрашиваемой части бампера.
    Допускаются царапины на окрашиваемой части бампера (глубина до 1 мм).
    Допускаются пятна на поверхности бампера.
    Незначительная очистка и полировка бампера является частью процесса его установки на а/м в сервисе.
    Т.е. необратимая деформация формы, видимые царапины на неокрашиваемой части и царапины глубиной более 1 мм на окрашиваемой части бампера являются и признаются браком.
     
  • Двери, крылья, крыши, капоты, крышки багажника

    Браком не является:

    Пятна, потертости, царапины и мелкие вмятины и выпуклости на поверхностях деталей (глубина до 1 мм).
    Допускается замятие углов без повреждения ребер жесткости, без нарушения конструкции детали.

    Браком является:

    Замятие детали, мелкие вмятины и выпуклости на усилителях и ребрах жесткости.
    Глубокие вмятины и выпуклости на поверхностях деталей (глубина более 1 мм).
  • Фары, стекла, зеркала

    Повреждением являются царапины и потертости, видимые, когда деталь установлена на а/м, обломанные кронштейны и направляющие, а также трещины и сколы на корпусе.
  • Диски колесные

    Допускаются на стальных дисках: потертости площадью менее 2 мм. кв..
    На литых дисках повреждением являются: трещины, царапины, потертости, сколы, видимые, когда деталь установлена на а/м, и деформация.
    На стальных дисках повреждением являются: деформация, царапины и потертости (потертости площадью более 2 кв.мм).
  •   

  • Оценка степени повреждения и измерение площади поврежденной зоны

    Оценка степени повреждения и измерение площади поврежденной зоны должны происходить методом, указанным ниже.


     
  • Примеры

    Повреждением не является: Повреждением является:


    Бампера:
    Повреждением не является: Повреждением является:


    Двери, крылья, крыши, капоты, крышки багажника:
    Повреждением не является: Повреждением является:

 

 

При заказе Товара из за рубежа груз неоднократно подвергается перегрузке (машина, склад аэропорта, самолет и т.д.), поэтому детали, особенно кузовные, иногда приходят с небольшими дефектами. Убедительная просьба к клиентам отнестись к данной проблеме с пониманием. На детали с дефектами мы всегда готовы дать небольшую скидку на ремонт. Гарантировать всегда идеальное состояние мы, к сожалению, не можем.

График работы магазина: Пн-Пт: 10:00 - 18:00
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной
Как проехать в магазин

 

Рейтинг@Mail.ru
 
Copyright Parttrading © 2000-2013 (Все права защищены)